2008年1月5日

稽核的威力

一直都覺得現任這家公司管理層算是佼佼者了


常常出現讓我不知該說什麼的奇特狀況


最近就發生兩次狀況



狀況一


某次會議中高階主管W忽然要求變更作業流程


先不論W提出的作業流程不符內控精神 更增加後端單位管理作業困難


對於 高階主管的要求 我們還是要表現"得體"


因此 我禮貌地詢問W想變更流程的原因為何


只見W很理直氣壯地說: 因為我不要讓稽核再查我們了!


............(小心翼翼地問)就這個原因嗎?


就這個原因!


可是 稽核每年也就抽查一次呀


哪有? 少說有3次了


.......... (那是因為屢次追蹤改善狀況不佳 只好繼續追蹤啊 又沒加查別的東西啊)



如果這是高階主管的思維方式 也難怪查了三次 該單位都不見改善






狀況二


某日兩位業務單位主管氣呼呼地找我"算帳"


因為採購單位拒絕幫他們詢價 所以他們無法進行相關作業


一聽就知道 又是個亂打稽核名號行事的事件


問清原由是 採購主管J表示 得到董事長指示 沒立專案的機型 一概不准採購人員幫忙詢價


但是這有矛盾點 因為立專案前 需要先了解可能成本 否則不可能接受專案申請  (本公司稽核兼管專案申請)



對於董事長這樣的指示 我也十分不解 但兩位業務主管卻是十分肯定J便是如此表示 因此便答應他們幫忙向董事長進一步了解原因


只是寫email的我 越想越不對 決定還是問一下J



哈囉 J嗎 請問一下董事長要你卡未立專案機型的詢價作業是真的嗎


是啊 他在會議中十分鄭重地跟我強調的(理直氣壯的咧)


我不在會議上 可以請你告訴我事情發生的大概時間/地點/背景 還有他確實的指示內容嗎?


....有問題嗎?


當然有啊 你也在專案立案的流程裡 不也知道專案沒有詢價數字根本不能通過呀


是喔...


對呀 這樣卡下去 沒一個專案可以過呀! 怎樣? 董事長究竟是怎樣說的?


他就要我把關嚴一點啊......


嗯 那有說為何要用專案來卡嗎?


這個......


怎樣?


他....其實沒說啦.....


啊.....那????


是我說的啦 董事長只有說要把關嚴一點 沒說以是否立專案為標準


.........你是說 這是你自己的主意??????


對啊 我想說 稽核管的應該比較嚴嘛 呵呵呵呵



對於這樣的"讚美" 我能說啥呢?!

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